患者さん・付き添いの方へのお願い
いわゆるペイハラ・カスハラに関することがらについて
当院では、来院される患者さんやご家族など全ての皆様と職員の安全を守り、また、病院の環境を快いものにするため、以下のような行為をおやめいただくよう、ご協力をお願いしております。職員のご注意にもかかわらず継続される場合、状況によっては警察の介入を求めることもありますことを、予めご了承ください。特に、患者さんが成人の場合、ご家族やお付き添いの方は患者さんご本人ではない、ということをご理解ください。
以下の各項目に該当することについて、当院ではかたくお断りしております。ご理解の上、明るく気持ちのよい病院運営にご協力をお願い申し上げます。
- 暴言
乱暴で攻撃的な発言、または明らかな大声。脅迫的内容や威圧的な態度。 - 暴力
職員に対する直接の暴行、傷害はもちろん、物を投げつけるなどの行為。 - 不当、あるいは過剰な要求
客観的に見て理不尽、不合理な内容の要望を繰り返すこと。
例1： 何度も長時間の対面での対応あるいは電話応対を求めること。- 例2：他の患者さんとの公平に反する特別扱いを求めること。
- 迷惑行為・ルール違反
許可なく職員や院内を撮影・録音し、インターネットやSNSなどに公開する行為。内容が誹謗中傷に相当するものでないとしてもご遠慮いただいております。
病院敷地内における飲酒喫煙や違法薬物使用、立ち入り禁止の場所に入ること。 - ハラスメント・差別行為
職員、あるいは来院している方の人格を否定し、名誉を傷つける発言。
性的な接触や言動、つきまといなど、セクシャルハラスメントあるいはストーカー行為に該当する行為全般。 - その他
病院内の設備を故意に壊すこと、また、許可なく危険物（ハサミや刃物、火器など）を持ちこむことなど。
信条や宗教的理由等による輸⾎拒否に関する当院の⽅針について
信条や宗教的理由等により輸血を拒否される患者さんには、当院は以下の様な方針で対応させていただきます。これは全ての患者さんを対象にしたものではありませんので、ご注意ください。
- 信条や宗教上の理由等による輸血拒否および関連する治療の選択について、患者さんの自己決定権を尊重しますが、当院は以下の基本方針を堅持します。
- 輸血を希望しない患者さんには、可能な限り輸血を回避するよう努力しますが、生命の危機を避けるために必要と判断されれば輸血を行う『相対的無輸血』の方針をとります。
- いかなる場合でも輸血をしないという『絶対的無輸血』による治療は行いません。したがって、『絶対的無輸血』を求める書面等には、当院スタッフは同意・署名しません。
- 輸血の可能性がある治療を行う場合は、できる限り事前に輸血の必要性や副作用、輸血を行わない場合の危険性などの情報をご説明し、輸血に承諾していただくよう努力します。どのような治療や検査であっても、輸血が必要となる可能性が皆無ではないことをご理解ください。
- 輸血の必要性があるにもかかわらず、無輸血でその治療を希望される患者さんには、転院をお勧めします。その場合は、患者さん・ご家族・その他の関係者で転院先をお探しください。当院では必要時、患者さんの病気に関する情報提供書を作成します。
- 緊急対応が必要で、転医の時間的な余裕が無い場合は、当院が用意する「輸血謝絶と免責に関する証書」を提出していただきます。
- 救急搬入時の大きな出血、病状急変、患者さんが未成年や意識不明などで、救命のため医学的に輸血が必要であると医師を含む複数の医療者によって判断された時は、医師の良心に基づき、患者さんやそのご家族の同意が得られずとも輸血を行います。